كل ما يحتاجه ضيوفك. وكل ما تديره فرقك.
يحوّل HotelQR رمز QR بسيط إلى بوابة ضيف متكاملة—طلبات وخدمات ورسائل ولوحات تشغيل لحظية لفريقك.
الثقة من قبل أفرقة الضيافة
كيف يعمل
تدفق بسيط لفرقكم و ضيوفكم يتبنون على الفور.
Scan
الضيوف يمسحون أشعة مقطعية ويدخلون مركز خدمات متعدد اللغات على الفور.
الأمر/الطلب
وتنظم الطلبات حسب الإدارات، والأولوية، والسياق اللازم للاستجابة على نحو أسرع.
Fulfill + محلل
وينجز الموظفون مهامهم في الوقت الذي تتبع فيه القيادة مجالات المساعدة القانونية المتبادلة، والجودة، والاتجاهات.
Guest Journey Timeline
Pre-stay
وضع التوقعات مع وضع علامات على متن السفينة، والتدفقات المتصاعدة، وتوجيه الوصول الواضح.
In-stay
تقديم الخدمات المستجيبة في مجال الخدمات المالية، وحفظ المنازل، والصيانة، وخدمات المواصلات من خلال واجهة واحدة.
ما بعد الإقامة
استقاء التعليقات، وتحليل نوعية الخدمات، وتغذية الرؤى عن التحسينات في القاع القادم.
برنامج التغطية
العمليات، وتجربة الضيوف، والمدفوعات، والمحللين في كومة واحدة.
تجربة الضيوف
المنتجات
الضيوف يفحصون رمزاً للأشعة الكهرومغناطيسية لفتح بوابة فندقك فوراً لا تطبيق، لا احتكاك لوغاري.
A simple home screen for hotel info, services, and support-available in multiple languages.
الضيوف يصفون قائمة الطعام و يصممون المواد ويضعون الأوامر في المكالمات الثواني.
ويطالب الضيوف، من مناشف إلى مغادرات متأخرة، بأي شيء وبتتبع الحالة من " جديد " إلى " مكتمل "
الضيوف يحصلون على تحديثات فورية ويمكن للموظفين أن يوجهوا رسائل، وأن يؤكدوا، وأن يغلقوا الطلبات بوضوح.
وتنظر الإدارات إلى ما هو معلق، وتكلف بمهام، وتحسن وقت الاستجابة بآراء واضحة.
النتيجة يمكنك أن تثبت
سرعة خدمة الضيوف، ومشاعر الضيوف، والرفع مباشرة إلى أداء التشغيل.
وتبدأ عملية " روي " بالوضوح التشغيلي: انخفاض عدد الطلبات المفقودة، وتحسين الانضباط في الاستجابة، وكتب اللعب للموظفين القابلة للتكرار.
ما قالته الأفرقة
الأسئلة المتكررة
هل أنت مستعد لزيادة عملية ضيفك؟?
الحصول على خطة تنفيذية مصممة، نرى سير العمل على الهواء مباشرة، والبدء بثقة.